O termo "design organizacional" envolve a criação de funções, processos e estruturas para garantir que os objetivos da organização possam ser alcançados.

Algumas pessoas associam o design organizacional à disposição mecânica de posições e linhas de reporte no organograma da organização.

É verdade que os desenhistas organizacionais também precisam definir a estrutura vertical, incluindo linhas de reporte.

No entanto, o design organizacional é muito mais do que uma simples "boxologia".

Problemas de design organizacional estão frequentemente entre os mais difíceis que os líderes enfrentam. Encontrar o design certo muitas vezes requer inventar uma nova solução para resolver um dilema. E as decisões tomadas em relação à estrutura formal, funções e processos impactam diretamente os empregos e carreiras dos funcionários – e a capacidade da empresa de realizar seus objetivos estratégicos.

No processo de redesenho de uma organização, é possível considerar elementos em diferentes níveis:

A "arquitetura" organizacional geral (por exemplo, o nível corporativo, o papel da sede em comparação com as áreas de negócios em uma grande empresa, etc.)

O design das áreas de negócio e unidades de negócio dentro de uma empresa maior

O design dos departamentos e outras subunidades dentro de uma unidade de negócio

O design de funções individuais

O campo do design organizacional situa-se na interseção de estratégia, operações, direito e RH (Recursos Humanos).